ご利用の流れ

ご利用開始前の流れを記載しています。ご参考にしていただければ幸いです。
ご利用の流れで、分からないことや不明点ありましたらお気軽にお問い合わせページよりお尋ねください。

STEP１

ご利用をご検討の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。ご利用に関するご相談はいつでもお受けしております。ケースワーカー、ソーシャルワーカーの方からのご相談もお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

STEP２

直接ご相談いただいた場合は、ケアマネージャーをご紹介いたします。ご利用には、ケアマネージャーの指示に従う必要があるため、介護内容を作成してもらう必要があります。弊社では、保険適用外のサービスもお受けできますのでその際はお気軽にご相談ください。

STEP３

担当のスタッフがご利用者様の状態やご自宅の様子などを確認いたします。その際に介護サービスに関するご要望などもヒアリングしますので、ご不安なことやご要望がありましたらお伝えください。

STEP４

ご利用者様の状態やご要望のヒアリング内容から、計画書を作成します。
ご利用者様ひとりひとりにあった介護サービスをご提供できるよう、最適なプランでご案内します。

STEP５

計画書の内容をご覧いただき、実際の介護の流れをご確認ください。契約書にご納得いただけましたら、ご契約となります。

STEP６

サービス提供開始日になりましたら、サービス開始です。実際に介護を開始してからもサービスの追加や変更を承りますのでお気軽にご相談ください。

いつも明るく、笑顔でいてほしい

ご利用者様がいつもの生活を快適に安心して過ごせるように、お手伝いします。